L’obiettivo è mettere la clientela nelle condizioni di poter contare su un servizio di assistenza tecnica di alta qualità, in grado di intervenire in tempi rapidi e risolvere qualunque problematica sul prodotto.
Per questo scopo, Oil&Steel si avvale di una rete capillare di Officine Autorizzate (SERVICE PARTNERS) sparse in tutto il territorio nazionale e sui diversi mercati di riferimento, che viene adeguatamente formata e costantemente aggiornata dai tecnici della casa madre.
Il servizio post-vendita è garantito da un efficiente servizio ricambi.
Forniamo un servizio completo e puntuale, offrendo la possibilità di ordinare articoli non solo per i modelli in produzione, ma anche per i modelli che sono fuori produzione da diversi anni.
L’efficienza e l’impegno del personale permette di garantire il 90% dei ricambi entro le 24 ore successive al ricevimento dell’ordine.
Per noi è importante conoscere il tuo parere, al fine di migliorare costantemente i nostri servizi e la nostra gamma prodotti.